



Contenuto comprimibile
Spedizioni
Tempi di spedizione in Italia
La consegna avviene in 1-3 giorni lavorativi, con un giorno aggiuntivo per la Calabria e le isole (Sicilia e Sardegna).
Tempi di spedizione Internazionale
La consegna avviene in 2-6 giorni lavorativi, con un giorno aggiuntivo per Norvegia, Svizzera, Regno Unito.
Informazioni sulla spedizione
Le spedizioni sono gestite da DHL, e non sono previste consegne a Caselle Postali o Fermo Posta. I tempi indicati si riferiscono ai giorni lavorativi e non comprendono le festività; si tratta di stime, e eventuali ritardi causati dal corriere o da terzi non sono responsabilità nostra. I gioielli vengono inviati nel loro packaging originale, completo di garanzia.
Tracciamento della spedizione
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con il link di tracciamento per monitorare il percorso del pacco.Potrai anche controllare lo stato del tuo ordine nella sezione “Stato Ordine” del sito.
Modalità di consegna
Le consegne avvengono solo nei giorni lavorativi, senza la possibilità di fissare appuntamenti. In caso di mancata consegna, riceverai un'email per organizzare un nuovo tentativo. Se non rispondi entro 4 giorni, la merce sarà messa in giacenza.
Reso
Reso e Rimborso
Hai la possibilità di restituire uno o più prodotti entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Come effettuare un reso
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@diperside.com
Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Il prodotto dovrà essere rispedito nelle seguenti condizioni:
- Il prodotto deve essere inutilizzato;
- La confezione deve essere intatta;
- Il prodotto deve essere restituito con la garanzia allegata.
Nota: Se il reso non soddisfa queste condizioni, il pacco verrà restituito e non sarà effettuato il rimborso.
Rimborsi
Il rimborso verrà elaborato entro 5 giorni lavorativi dalla conferma del reso, utilizzando il metodo di pagamento originariamente scelto per l'acquisto. Le spese di spedizione non saranno rimborsate.
Cura del Prodotto
Caratteristiche del prodotto
Tutte le nostre creazioni sono ideate e disegnate internamente in azienda, mantenendo caratteristiche di unicità. I colori delle pietre nelle fotografie potrebbero variare leggermente, ed eventuali piccole imperfezioni sono il risultato di una lavorazione artigianale. Ogni prodotto è completamente privo di nichel.
Precauzioni
I gioielli sono perfetti per l'uso quotidiano e richiedono una manutenzione minima se trattati con cura. Evita il contatto con detersivi, creme, profumi e acqua, soprattutto quella di piscina o termale. Conserva i gioielli separatamente, in un luogo asciutto e lontano da fonti di calore.
Pulitura
Per mantenere la lucentezza, pulisci i gioielli regolarmente con un panno morbido. Utilizza solo prodotti non abrasivi, evitando quelli contenenti ammoniaca, alcool, acidi o sostanze chimiche aggressive.