GARANZIA
Tutte le nostre creazioni sono realizzate in Italia con argento 925‰ e metodi di lavorazione che rispettano le normative italiane e internazionali in vigore, per garantire prodotti di qualità.
Durata della Garanzia
Ogni gioiello DiPersìde è coperto da una garanzia contro i difetti di fabbricazione per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto, come indicato nel Certificato di Autenticità o nella Garanzia stessa. Durante questo periodo, se il gioiello presenta un difetto di fabbricazione, dopo un controllo effettuato dal nostro servizio Post Vendita, il difetto sarà riparato o il componente sarà sostituito con lo stesso modello. Qualora il modello non fosse più in produzione o in commercio, il componente sarà sostituito con uno di pari o superiore valore.
Dettagli Artigianali e Unicità del Prodotto
I nostri gioielli sono frutto di un’attenta lavorazione artigianale, che combina tecniche tradizionali e lavorazioni manuali per curare ogni dettaglio con la massima precisione. Proprio per questo, eventuali piccole imperfezioni o leggere variazioni di coloreo non sono da considerarsi difetti, ma segni distintivi che ne esaltano l’autenticità e l’unicità. Ogni gioiello è il risultato di un processo esclusivo, che lo rende speciale e irripetibile.
Servizi dopo il Periodo di Garanzia
Una volta scaduto il periodo di garanzia, qualsiasi richiesta di riparazione o intervento sarà a carico del cliente, compreso il costo di eventuali parti sostitutive e mano d'opera.
Esclusioni dalla Garanzia
La garanzia non copre i difetti o i danni derivanti da:
- Uso improprio del gioiello (smontaggio, manipolazioni, modifiche non autorizzate, riparazioni effettuate da centri non autorizzati);
- Danno causato da negligenza, incidenti o abuso (inclusi urti, esposizione a sostanze chimiche o ambienti estremi);
- Manutenzione ordinaria o pulizia del gioiello, che rimangono a carico del cliente;
- Invecchiamento naturale del gioiello e danni causati dalla normale usura.
Assistenza e Supporto
Per ogni richiesta di assistenza o per qualsiasi domanda relativa alla garanzia, puoi rivolgerti al rivenditore autorizzato presso il quale hai acquistato il prodotto o contattarci direttamente attraverso i riferimenti disponibili sul nostro sito web.